First Step 操作ガイド

招待メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、会社の人事担当者へ再送をご依頼ください。

招待リンクを開くとエラーになります

有効期限（14日）が切れている可能性があります。会社の人事担当者へ新しいリンクの送付をご依頼ください。

パスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定用メールを送信できます。

提出した内容を直したい

確認中の項目は担当者が差し戻すと再提出できます。マイページのメッセージ機能からご相談ください。

マイナンバーは誰が見ますか

専用画面の閲覧は権限を確認し、記録されます。ただし運営権限には例外があり、画像の別取得経路まで閲覧責任者だけに限定されているわけではありません。提出または人事確認から60日後の自動削除対象は表面画像のみです。暗号化された番号と裏面画像は残るため、不要になった情報は会社の閲覧責任者が完全削除します。

「再署名のお願い」が届きました

会社が契約書の署名を取り消したため、もう一度署名が必要です。通知は内容の修正完了前に届くことがあります。会社に修正完了を確認し、マイページで新しい内容を確かめてから再署名してください。

労働条件変更通知書が届きました

勤務条件の変更のお知らせです。マイページで変更前・変更後の内容を確認し、同意できる場合はチェックを入れて署名してください。不明点は会社の担当者へお問い合わせください。